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CRM-Grundlagen
Was ist ein CRM – und warum jedes Schweizer KMU eines braucht
CRM einfach erklärt: was dahintersteckt, wann Excel nicht mehr reicht und was ein System einem Schweizer KMU konkret bringt.
Ruth Bühler
5 Min. Lesezeit
Das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG) und dein CRM
Datenschutz & Compliance
Pipeline-Management für Einsteiger: die wichtigsten Begriffe erklärt
Pipeline-Management
Deal-Scoring mit KI: Abschlusswahrscheinlichkeiten endlich verstehen
KI im Vertrieb
CRM oder Excel-Tabelle? Wann sich der Umstieg wirklich lohnt
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KI im Vertrieb: Hype, Realität und was heute schon funktioniert
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Kalte Akquise im Schweizer Markt: was funktioniert, was nervt
Was bei der Kaltakquise in der Schweiz wirklich zieht, was nur nervt - und wie ein guter Erstkontakt aussieht.
Jessica Meier
4 Min. Lesezeit
Vertrieb & Sales
Sales-Forecasting für kleine Teams - ohne Statistik-Studium
Wie kleine Vertriebsteams in Schweizer KMU realistische Sales-Prognosen erstellen - ganz ohne Statistik-Studium, Tabellen-Chaos oder teure Tools.
Maria Steiner
4 Min. Lesezeit
Vertrieb & Sales
Warum Timing im Vertrieb über Erfolg und Misserfolg entscheidet
Der richtige Moment entscheidet im Vertrieb oft mehr als das Produkt: Wie Schweizer KMU Timing erkennen, nutzen und systematisch verbessern.
Ruth Bühler
4 Min. Lesezeit
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Wie du Leads priorisierst, wenn die Zeit knapp ist
Wenn die Zeit fehlt, entscheidet die richtige Reihenfolge: So priorisierst du Leads mit klaren Kriterien und behältst die wirklich wichtigen Deals im Blick.
Sabine Keller
4 Min. Lesezeit
Vertrieb & Sales
Einwandbehandlung ohne Verkaufsdruck: ein menschlicher Ansatz
Wie Sie Einwände im Vertrieb als ehrliche Fragen verstehen und ohne Druck beantworten - mit Beispielen für Schweizer KMU.
Michael Brunner
4 Min. Lesezeit
Vertrieb & Sales
Discovery-Calls: die richtigen Fragen zur richtigen Zeit
Ein guter Discovery-Call lebt von den richtigen Fragen im richtigen Moment. So strukturieren Sie das Gespräch und qualifizieren sauber.
Jessica Meier
4 Min. Lesezeit
Vertrieb & Sales
Die Anatomie einer Verkaufs-E-Mail, die wirklich beantwortet wird
Warum die meisten Verkaufs-E-Mails ungelesen bleiben und wie Sie mit Betreff, Aufbau und einem klaren Call-to-Action echte Antworten erhalten.
Ruth Bühler
4 Min. Lesezeit
Vertrieb & Sales
Follow-up richtig gemacht: so verlierst du keinen Deal mehr
Warum Deals selten am Pitch scheitern, sondern am fehlenden Follow-up - und wie du mit System dranbleibst.
Maria Steiner
5 Min. Lesezeit
Vertrieb & Sales
Warum Beziehungen wichtiger sind als Verkaufstechniken
Warum Vertrauen und echte Beziehungen im Verkauf langfristig mehr bewegen als jede ausgefeilte Verkaufstechnik – mit konkreten Beispielen für KMU.
Sabine Keller
4 Min. Lesezeit
Vertrieb & Sales
Vom ersten Kontakt zum Abschluss: der moderne Sales-Prozess
Wie ein moderner Sales-Prozess vom ersten Kontakt bis zum Abschluss funktioniert: klare Phasen, ehrliche Qualifizierung und der richtige Einsatz von KI.
Michael Brunner
4 Min. Lesezeit
KI im Vertrieb
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Wird KI Verkäuferinnen und Verkäufer ersetzen? Eine nüchterne Einschätzung
Ersetzt KI den Vertrieb oder verstärkt sie ihn? Eine nüchterne Einschätzung für Schweizer KMU, ohne Hype und ohne Angstmacherei.
Jessica Meier
4 Min. Lesezeit
KI im Vertrieb
Von Daten zu Entscheidungen: wie KI deine Pipeline lesbar macht
Wie KI eine unübersichtliche Sales-Pipeline in klare Entscheidungen verwandelt: konkrete Beispiele für Schweizer KMU statt leerer Buzzwords.
Ruth Bühler
4 Min. Lesezeit
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KI-Automatisierung im Vertrieb: wo sie sich für KMU wirklich lohnt
KI im Vertrieb hilft KMU nur dort, wo sie echte Routinearbeit abnimmt. Wir zeigen, wo sich der Einsatz wirklich lohnt.
Michael Brunner
4 Min. Lesezeit
KI im Vertrieb
Prompts für den Vertrieb: so holst du mehr aus deinem KI-CRM
Gute Prompts entscheiden, ob ein KI-CRM dir Arbeit abnimmt oder nur Texte ausspuckt - so formulierst du sie im Vertriebsalltag richtig.
Maria Steiner
4 Min. Lesezeit
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KI-gestützte nächste Schritte: dein digitaler Sales-Assistent
Wie KI im Vertrieb den jeweils nächsten Schritt vorschlägt und dir hilft, Deals fokussiert und ohne Mehraufwand voranzutreiben.
Michael Brunner
4 Min. Lesezeit
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Datenschutz und KI: bleiben meine Kundendaten wirklich sicher?
Wie sicher sind Kundendaten in einem KI-CRM? Ein pragmatischer Blick auf Datenhaltung, Anbieter-Verträge und konkrete Schutzmassnahmen für Schweizer KMU.
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4 Min. Lesezeit
KI im Vertrieb
Gesprächszusammenfassungen per KI: nie wieder Notizen verlieren
Wie KI-Gesprächszusammenfassungen verhindern, dass wichtige Details aus Verkaufsgesprächen verloren gehen, und Ihrem KMU-Vertrieb spürbar Zeit sparen.
Maria Steiner
4 Min. Lesezeit
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Was KI im Vertrieb (noch) nicht kann - und warum das gut ist
KI nimmt Vertriebsteams Routine ab - aber Vertrauen, Urteilsvermögen und das richtige Timing bleiben menschlich. Genau das ist eine gute Nachricht.
Jessica Meier
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Claude oder ChatGPT im CRM? Was die Modelle im Vertrieb unterscheidet
Claude oder ChatGPT im Vertrieb? Ein nüchterner Vergleich der beiden KI-Modelle und wie Schweizer KMU im CRM von beiden profitieren.
Ruth Bühler
4 Min. Lesezeit
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Wie KI dir hilft, bessere Verkaufs-E-Mails in Sekunden zu schreiben
So nutzt du KI, um in Sekunden treffsichere Verkaufs-E-Mails zu schreiben, ohne den persönlichen Ton zu verlieren.
Michael Brunner
4 Min. Lesezeit
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Deal-Scoring mit KI: Abschlusswahrscheinlichkeiten endlich verstehen
Wie KI-gestütztes Deal-Scoring Abschlusswahrscheinlichkeiten greifbar macht und Schweizer KMU hilft, ihre Pipeline klarer und ehrlicher zu priorisieren.
Sabine Keller
4 Min. Lesezeit
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KI im Vertrieb: Hype, Realität und was heute schon funktioniert
Zwischen Marketingversprechen und Alltag: Was KI im Vertrieb heute wirklich leistet – und wo der Mensch unersetzlich bleibt.
Michael Brunner
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Vom Lead zum Stammkunden: die Pipeline endet nicht beim Abschluss
Warum die Pipeline nicht beim Vertragsabschluss endet und wie aus einem gewonnenen Deal ein treuer Stammkunde wird.
Michael Brunner
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Deal-Stagnation: warum Deals stecken bleiben - und was hilft
Warum bleiben Deals in der Pipeline stecken? Die häufigsten Ursachen für Stagnation und konkrete Schritte, wie Sie Bewegung zurückbringen.
Ruth Bühler
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Mehrere Pipelines sinnvoll nutzen (Sales, Onboarding, Renewals)
Warum eine einzige Pipeline für Sales, Onboarding und Renewals selten genügt und wie getrennte Prozesse Ihrem KMU mehr Klarheit bringen.
Jessica Meier
4 Min. Lesezeit
Pipeline-Management
Engpässe in der Pipeline finden und beseitigen
Wo bleiben Deals in der Pipeline stecken? So erkennst du Engpässe anhand klarer Signale und löst sie gezielt auf.
Sabine Keller
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Realistische Umsatzprognosen aus deiner Pipeline ableiten
Wie Schweizer KMU aus ihrer Sales-Pipeline eine Umsatzprognose ableiten, der man im Quartal wirklich vertrauen kann.
Maria Steiner
4 Min. Lesezeit
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Wie du deine Pipeline in 15 Minuten pro Woche sauber hältst
Mit einem kurzen wöchentlichen Ritual hältst du deine Sales-Pipeline sauber, triffst bessere Entscheidungen und sparst dir das grosse Aufräumen am Quartalsende.
Michael Brunner
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Pipeline-Management
Tote Deals erkennen und loslassen: Pipeline-Hygiene leicht gemacht
Eine aufgeblähte Pipeline lügt. So erkennen Schweizer KMU tote Deals, lassen sie konsequent los und gewinnen ehrliche Zahlen zurück.
Ruth Bühler
4 Min. Lesezeit
Pipeline-Management
Conversion-Raten pro Phase: was deine Pipeline dir verrät
Wie Conversion-Raten pro Pipeline-Phase zeigen, wo Deals wirklich stecken bleiben - und welche Schritte den Vertrieb gezielt verbessern.
Jessica Meier
4 Min. Lesezeit
Pipeline-Management
Pipeline-Management für Einsteiger: die wichtigsten Begriffe erklärt
Eine verständliche Einführung in die wichtigsten Begriffe des Pipeline-Managements für Schweizer KMU und Startups, die ihren Vertrieb strukturieren möchten.
Sabine Keller
4 Min. Lesezeit
Pipeline-Management
Wie viele Phasen braucht eine gute Sales-Pipeline?
Wie viele Phasen eine Sales-Pipeline wirklich braucht und woran Sie erkennen, ob Ihre Struktur zu komplex geworden ist.
Maria Steiner
4 Min. Lesezeit
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